Setor
Possibilidades de automação para operações logísticas
Acompanhamento de distribuição, ocorrências, rotas, entregas, status e comunicação operacional.
Características operacionais
- Trabalho distribuído e dependente de status.
- Ocorrências que precisam ser registradas rapidamente.
- Comunicação constante entre campo e administração.
Processos que geram dificuldade
- registro de entrega
- ocorrências
- acompanhamento de rota
Problemas frequentes
- status atrasado
- evidências dispersas
- retrabalho de conferência
Tipos de sistemas aplicáveis
- app de campo
- painel de acompanhamento
- portal de ocorrências
Automações possíveis
- alerta de atraso
- notificação de ocorrência
- atualização de status
Integrações possíveis
- ERP
- transportadora
- clientes
- dashboards
Indicadores acompanháveis
- entregas por status
- ocorrências por tipo
- tempo de resolução
Exemplo de fluxo
A operação acompanha cada entrega por status, ocorrência e evidência, com alertas para exceções.
Exemplos de aplicação
- registro móvel de entrega
- painel de exceções
- histórico por cliente
Assuntos relacionados
Equipes de campoApoie equipes externas com aplicativos, checklists, status, evidências e comunicação com a operação.Aplicativos empresariaisAplicativos e interfaces móveis para coleta de dados, consulta de status, checklists, aprovações e acompanhamento em campo.APIs e integraçõesIntegração entre sistemas internos, ERPs, CRMs, formulários, WhatsApp, meios de pagamento, planilhas e bases de dados.